車の買取業者として有名な「ビッグモーター」。
愛車を売却しようと車買取業者について調べると、必ずと言っていいほど出てきますよね。
ビッグモーターに関する評判や口コミを調べてみても「査定額が高かった！」「対応が丁寧だった」といった良い評価を多く目にします。
しかし、その一方で「もう少し買取価格が高くいくと思った……」「売却の決断を迫られた……」といった悪い評価や口コミがあるのも事実。
結局のところ、ビッグモーターの評判や口コミの良し悪しはどっちなのでしょうか？
今回は、ビッグモーターの評判・口コミを徹底調査してみます。
また、ビッグモーターの買取相場や実際の査定額についてもご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください！
目次
車買取業者ビッグモーターの基本情報
車買取業者のビッグモーターは、中古車業界の中でもトップクラスのネットワークと豊富な買取・販売実績を持つ最大手。全国に307店舗を展開しています。
47都道府県の中で店舗がないのは青森県・秋田県・福島県・島根県・沖縄県の5県のみ。
42都道府県に店舗があるので、あなたの自宅の近くにも店舗はあるでしょう。
そんな車買取業者ビッグモーターの基本情報は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社ビッグモーター |
| 代表者 | CEO（最高経営責任者）兼重宏行 |
| 本社 | 〒106-6120 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 20F |
| 資本金 | 4億50百万円 |
| 設立 | 昭和53年5月 |
| サイトURL | http://www.bigmotor.co.jp/ |
ビッグモーターの特徴3つ
続いては、ビッグモーターの特徴について解説します。
自社買取・自社販売だから実現できる高額買取査定
1つ目に紹介する車買取業者ビッグモーターの特徴は、「自社買取・自社販売だから実現できる高額買取査定」です。
車の買取業者と一言で言っても、自社工場の有無や販売ルートの違いなど様々な特徴があります。
そして、一般的な車買取業者は「修理・整備は外部委託」「販売は中古車オークション」というのが大半です。
しかし、これだと修理や販売にコストがかかります。つまり、そのコスト分を車の査定額から差し引くのです。
当然、あなたの愛車を売却してもコストがかかる分、査定額は安くなります。
その点ビッグモーターなら、自社工場と自社販売店があるためコストをかけずに、修理と販売ができます。
コスト削減した分を、あなたの愛車を買い取る際の査定額に上乗せしてくれるのです！
少しでも愛車を高額買取してもらいたいなら、ビッグモーターのような自社工場と自社販売店を持つ買取業者を選んだ方が良いですね。
全国307店舗展開というネットワークの広さ
2つ目に紹介する車買取業者ビッグモーターの特徴は、「全国307店舗展開というネットワークの広さ」です。
47都道府県のうちビッグモーターがあるのは42都道府県と、ほとんどの地域に店舗を構えています。
これだけ多く店舗展開するには、当然確かな実績と信頼が必要です。
また、車は大きなものですよね。
あなたの自宅から遠い店舗で買取してもらうと、レッカー代金が加わるため査定額が安くなるのです。
しかし、ビッグモーターのように店舗数が多ければ、レッカー代金がなくなり査定額が高くなります！
中古車の買取台数・販売台数・買取価格の3つで第1位獲得
1つ目に紹介する車買取業者ビッグモーターの特徴は、「中古車の買取台数・販売台数・買取価格の3つで第1位獲得」です。
ビッグモーターの中古車販売台数は10.0万台を超えていて、買取台数は4年連続第1位を獲得(*1)。中古車買取価格の満足度もNo.1を獲得しています(*2)。
買取台数や買取価格の満足度で第1位を獲得しているなら、ビッグモーターで車を売却する人が多く、尚且つ査定額に満足している人が多いという意味ですよね。
もちろん、すべての人がビッグモーターでの売却や査定額に満足しているわけではないでしょう。
しかし、それはどの買取業者であっても同じです。
それなら、少しでも評判が良いビッグモーターで売却した方が良いですよね。
*1参考：BIG MOTOR「数字で見るビッグモーター」
*2参考：BIG MOTOR公式サイト
ビッグモーターで買取査定した方の良い評判・口コミ
続いては、ビッグモーターで買取査定してもらった方の良い評判・口コミをご紹介します。
いちばん高く査定してくれた
他店でも査定してもらいましたが、いちばん高く査定していただけたのでこちらで買い取っていただくことにしました。
担当の方も親切で、他店での査定額やこちらの希望額も踏まえて頑張ってくださり、満足のいく金額を出してくださいました。
トヨタ・ルーミー、年式：2019年、走行距離：25,000km、カラー：ホワイトパール、査定額：157万円
評価4.6、満足度4.0、接客5.0、お店の雰囲気4.0、買取価格5.0、スピード5.0
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
車の買取査定では、業者によって査定額が異なります。
中には、複数の業者に依頼したら一番高いところと安いところで50万円も差が出るケースもあります。
こちらの方は複数の買取業者に依頼した結果、ビッグモーターが最も高額買取になったようですね。
結局のところ車の買取では査定額が一番重要なので、ビッグモーターは利用する価値があると言えるでしょう。
スタッフの対応が素晴らしかった
最初に他社へ査定に行ったところ、希望する買取価格にならなかった為一旦ビッグモーターさんで査定してもらいどちらか高いほうで売却することを考えていました。
結果、納得できる価格を提示して頂いたので即決しました。
なおかつ、次の乗り換える車両も探して頂き、短期間で売却・購入することができて良かったです。
スタッフの方の迅速な対応はとても素晴らしいと思いました。
フォルクスワーゲン・ゴルフヴァリアント、年式：2016年、走行距離：30,000km、カラー： ホワイト、査定額：155万円
総合評価4.6、満足度5.0、接客5.0、お店の雰囲気4.0、買取価格5.0、スピード4.0
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
どんなに査定額が高くても、スタッフの対応が良くなければ気分を害しますよね。
こちらの方は、スタッフの対応が素晴らしかったと評価しています。
しかも、査定額も納得できる価格だったなら嬉しいでしょう。
他で値段が付かないと言われた車が15万買取
出張査定に来ていただきました。
５～６社に来ていただき、競りではなく一発でお願いしました。
車も古かったため、値段がつかないところも多かったのですが、BIGMORTORさんがずば抜けた金額を提示していただいたので決めました。
そのあとのフォローや段取りも早く、スムーズに売却が決まりました。
値段がつかないだろうと思っていましたが、がんばってくれたので、とても感謝しています。
スバル・レガシィツーリングワゴン、年式：1998年、走行距離：100,000km、カラー： ブラック、査定額：15万円
総合評価5、満足度5.0、接客5.0、お店の雰囲気5.0、買取価格5.0、スピード5.0
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
こちらは古い車の買取査定を依頼したよう。
他の買取業者では、値段が付かないと言われるほどの状態でも、ビッグモーターでは15万円という査定額を付けてもらえたそうです。
ビッグモーターでは、自社工場と自社販売店を持っているので、他では値段が付かない車でも買取価格を付けてくれる可能性があります。
もし、あなたの愛車が事故車や不動車なら、ビッグモーターでの買取査定を視野に入れると良いでしょう。
ビッグモーターで買取査定した方の悪い評判・口コミ
続いては、ビッグモーターで買取査定してもらった方の悪い評判・口コミをご紹介します。
思ったより買取価格が安かった
新車にて購入し、1年ほどで手放しました。
正直、もう少し買取価格が高くいくと思ったが…他2店舗より格段に高く買い取ってくれたビッグモーターに決めました。
お正月の初売りに向けてのいいタイミングでもあったようです。
その場で、他店舗の店長に電話をし、売れそうな店舗を見極めて、値段を提示してくれたので、スピード感が良かった。
トヨタ・パッソ、年式：2018年、走行距離：20,000km、カラー：イエロー、査定額：95万円
総合評価3.2、満足度3.0、接客3.0、お店の雰囲気3.0、買取価格3.0、スピード4.0
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
ビッグモーターの買取査定は比較的高いとの評判が多いですが、全員が満足できる査定額になるわけではありません。
こちらの方は、査定額が安いと感じたようですね。
やはり、買取査定は1店舗で行うのではなく、複数の業者で比較して最も高い業者を探した方が良いでしょう。
振込を忘れられていた
査定額には不満がなく雰囲気も気に入っていました。
が、約束の日に振り込みがなく問い合わせたところ「忘れてました」とのこと…二日後には振り込みますので。と謝られましたが 約束日にお金が必要だった場合どうしてくれたのでしょうか また必要な書類があり１週間以内に渡せると言われましたが 「担当がお休みで」と「できてるはずなんですけどね~」と把握してない。
担当者がハズレだったのか売る場所を間違えたのか、満足した値段での売却が出来た！と満足していましたが、モヤッとした感じです。
マツダ・アクセラスポーツ、年式：2013年、走行距離：65,000km、カラー、ブラック、査定額：51万円
総合評価2.5、満足度ー、接客2.0、お店の雰囲気4.0、買取価格3.0、スピード1.0
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
さすがに振込を忘れるというのは、あってはならない不手際ですね。。
対応が丁寧との評判が多いビッグモーターですが、人間が対応しているため、全スタッフがちゃんとしているわけないようです。
このような対応をされると、仮に査定額に満足していても嫌な気分になってしまいます。
また契約後の出来事なので、なかなかキャンセルなどの対処は難しいのが実情。
このような事態を防ぐには、契約前からスタッフの対応を細かく確認するしかありませんね。
契約するまで帰らなかった
一番に査定に来たがり、実際すぐに査定に来ました。
「他社の査定もあり、その結果を考慮して、後日返事をする。」と言っても執拗に契約を迫り、契約するまで帰りませんでした。
執拗さに根負けした私も悪いのですが、二度と取引したくない業者です。
非常に後味の悪い取引でした。
廃車処分したほうが、はるかにスッキリした気持ちになれたと思います。
ダイハツ・アトレーワゴン、年式：2001年、走行距離：110,000km、カラー： シルバー、査定額：1万円
総合評価1、満足度1.0、接客1.0、お店の雰囲気ー、買取価格1.0、スピードー
出典：車選びドットコムの一括査定「BIGMOTORの評判・口コミ」
車の買取業者は数が多く、どの店舗も自社で売却してほしくてお客さんを奪い合っている状態。
もちろん、契約が欲しいのは分かります。
しかし、契約するまで帰らないという対応はサービス業としてあってはならない出来事です。
こちらは契約前の段階なので、査定額に納得していないなら絶対に契約してはいけません。
どんなにしつこくても、強い意思で断るようにしてください。
ビッグモーターの買取相場と査定額を徹底調査
続いては、ビッグモーターにおける買取相場や査定額について見ていきましょう。
ここでは、実際にビッグモーターで買取された車の査定額をご紹介します。
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| 車種 | トヨタ シエンタ ハイブリッド G クエロ |
| 年式 | 平成30年 |
| 走行距離 | 25,611km |
| 買取相場 | 270万円程度 |
| 査定額 | 300.0万 |
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| 車種 | トヨタ アルファード SCパッケージ |
| 年式 | 令和2年 |
| 走行距離 | 7,000㎞ |
| 買取相場 | 400万円程度 |
| 査定額 | 441.0万円 |
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| 車種 | トヨタ ヴォクシー ハイブリッド ZS 煌Ⅲ |
| 年式 | 令和2年 |
| 走行距離 | 2,873km |
| 買取相場 | 270万円程度 |
| 査定額 | 300.0万円 |
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| 車種 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション |
| 年式 | 令和2年 |
| 走行距離 | 9,850km |
| 買取相場 | 245万円程度 |
| 査定額 | 268.0万円 |
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| 車種 | ダイハツ タント カスタムRS トップエディションVS SAⅢ |
| 年式 | 平成31年 |
| 走行距離 | 25,000km |
| 買取相場 | 115万円程度 |
| 査定額 | 130.0万円 |
このように、ビッグモーターでは買取相場より高額の査定額を付けている実績があります。
もちろん、この情報はビッグモーターの公式サイトに掲載されているもの。
そのため、良い実績を乗せるのは当たり前ですよね。
とはいっても嘘の実績を載せているわけではないため、これらの査定額で買い取っているのは事実です。
もし、あなたが愛車を少しでも高額売却したいなら、ビッグモーターを入れない手はありません！
ビッグモーターを利用するなら一括査定からがおすすめ！
ここまで、車買取業者ビッグモーターの評判・口コミについて見てきました。
その結果、「高額査定してもらえた」という良い評判がある一方で、「強引な契約を迫られた」との悪い評判もありましたね。
しかし全体的には評判が良いため、少しでも愛車を高額売却するなら、ビッグモーターは外せないと言えます。
ただし焦ってはいけません！！
決して、ビッグモーターだけで査定するのは避けてください。
なぜなら、車の買取査定は買取業者によって買取価格に大きな差があるからです。
しかも、査定額の差は車種や状態などによって、どの業者が良いのか違います。
例えば、友人の車はA社の方が高額でも、自分の車はB社の方が高額という差が出るのです。
では、どうすれば良いのかというと……
車の一括買取査定を利用すること！！
車の一括買取査定とは、その名の通り一度の情報入力で複数の車買取業者に査定依頼が出せるサービスです。
中でも、「ズバット車買取比較」という一括買取査定サービスなら、優良買取業者に一括で買取査定を依頼してくれます。
ズバット車買取比較の特徴は以下の通り。
✔ 下取りよりも平均16万円の買取査定額アップ
✔ 200社以上の買取店の中から厳選した10社で査定
✔ たった32秒で複数の買取業者を比較できる
もちろん、ズバット車買取比較の提携業者にビッグモーターも含まれています！
実は、私自身も愛車のスバルを売却する際、ズバット車買取比較を利用しました。
その結果、一番高い業者と一番安い業者で22万円も査定額に差があったのです。
ちなみに私のときは、カーセブンが最も高いという結果でした。
詳しい体験談やズバット車買取比較の評判は、以下の記事を読んで見てください！
